Dúvidas Frequentes

Os produtos são originais?

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Todos os nosso produtos são 100% originais e de qualidade. 

A nossa loja é revendedora autorizada pelas marcas em que trabalhamos, e todas as nossas peças são enviadas com nota fiscal.

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Posso efetuar a troca?

O código de defesa do consumidor assegura o direito de devolução do produto e assim será cumprido pela Hombres,  podendo ser realizado troca pela mesma peça, a depender da disponibilidade do produto desejado em estoque. Ou então por vale -troca ou reembolso do valor da compra. Leia mais em Política de troca e devolução.

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Quais as formas de pagamento?

Utilizamos como provedor de pagamento o Mercado Pago, ele permite até oito métodos de pagamento diferentes, como cartão de crédito - e uso de dois cartões -, boleto à vista, Pix, , carteira digital Mercado Pago, pagamento em dinheiro em Casas Lotéricas e cartão de débito virtual da Caixa. Assim, você quem escolhe a forma de pagamento que melhor funciona para suas compras, de forma totalmente segura e rapída.

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Quais as formas de Envio?

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Oferecemos aos nossos clientes 2 tipos de fretes: PAC e Sedex.

​Na opção de PAC, o prazo de entrega desta opção para qualquer cidade do Brasil é de até 15 dias úteis.

Na opção Sedex, o prazo de entrega depende da localidade de destino sendo que para a grande maioria das cidades brasileiras o prazo é de 2 dias úteis, podendo chegar até 5 dias.

​Ainda há a opção de entrega gratuita para os clientes da Região da nossa loja Física em Irati -PR, podendo escolher entre retirar na loja, ou receber em seu endereço.

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É possível retirar na loja física?​

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Sim. A Hombres possui loja física na cidade de Irati - PR. É possível fazer a compra pela internet e retirar em nossa loja. Ao finalizar o pedido, nas opções de Frete disponíveis basta selecionar a opção "retirar na loja física".

Endereço de nossa loja física - Rua XV de Novembro 550, Sala 1 , Centro - Irati | PR. Horário de atendimento: Seg. à sexta: 09hrs às 18:00hrs, sábados: 09hrs às 15:30hrs.

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